A Pituco segue o Código de Defesa do Consumidor e oferece 7 dias corridos após o recebimento para devoluções ou arrependimento, sem justificativa.

Trocas por Defeito

Prazo de até 30 dias após o recebimento do produto.

Passos:

  1. Envie e-mail para trocas@pituco.online com número do pedido e fotos do produto.

  2. A equipe analisará em até 48 horas.

  3. A troca será enviada sem custo adicional.

Condições para Troca/Devolução

  • Produto sem sinais de uso indevido

  • Embalagem original (quando possível)

  • Nota fiscal ou comprovante do pedido

Reembolso

O reembolso é realizado conforme o método de pagamento:

  • Cartão: estorno na fatura

  • Pix: devolução em até 3 dias úteis